點(diǎn)亮環(huán)境美好， 讓基礎保潔服務(wù)看的見(jiàn)

2023年是齊峰物業(yè)發(fā)展的新篇章，著(zhù)眼物業(yè)保潔專(zhuān)業(yè)化，精細化。齊峰物業(yè)作為管理經(jīng)營(yíng)大量物業(yè)項目的專(zhuān)業(yè)公司，也將承擔更多的使命。業(yè)主就是我們最重要的人，服務(wù)好業(yè)主是我們的安身立命之本。

保潔綠化作為物業(yè)最基礎的內容，是最容易被看到，被感知到，回歸創(chuàng )造美好環(huán)境的初衷，回歸最基礎，最本質(zhì)的工作，用心為業(yè)主帶來(lái)最顯而易見(jiàn)的改變。

湖北飯店

保潔工序熟練，有條不紊

綠地繽紛城

全覆蓋，高頻次的保潔

青山大華錦繡時(shí)代

科學(xué)保潔，專(zhuān)人專(zhuān)崗

國企項目

細致專(zhuān)業(yè)的保潔服務(wù)

夯實(shí)基礎，再出發(fā)， 齊峰物業(yè)的行動(dòng)在業(yè)主的生活細節中展開(kāi)，在業(yè)主的每一次微笑，每一次的夸贊，在項目經(jīng)理和保潔家人們齊心協(xié)力的交流中，因美好環(huán)境綻放的幸福生活悄然發(fā)生。

1

工作細節化，讓服務(wù)有形

專(zhuān)業(yè)細致的保潔服務(wù)，也提升業(yè)主舒適的居住體驗；干凈整潔的小區環(huán)境，讓業(yè)主在結束一天的忙碌感受到家的溫暖。齊峰物業(yè)制定清潔操作手冊， 在電梯，大門(mén)，主干道等人流量的地方，增加保潔人員，提高保潔頻次，做到全覆蓋且有條不紊的保潔服務(wù)。

2

勤溝通提升能力，善于總結反思

善于總結和反思，促進(jìn)雙方的交流，提升用戶(hù)居住的體驗感，有利于工作效率的提高。為了更好地提升清潔、綠化的人員的服務(wù)素質(zhì)。齊峰物業(yè)根據項目情況定時(shí)集中化開(kāi)展清潔和綠化進(jìn)行培訓，讓員工之間相互分享學(xué)習，在交流中促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升。

總結

規范員工工作標準、提高員工服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，也是一個(gè)很好的展示窗口，讓業(yè)主能更好地感知物業(yè)，理解物業(yè)服務(wù)，促進(jìn)雙方交流，從而提升業(yè)主的滿(mǎn)意度。

每一次的服務(wù)品質(zhì)提升，離不開(kāi)每一位員工的付出，也離不開(kāi)客戶(hù)的信任。