保潔外包工作之前，最好先明確這些……

（一）明確保潔服務(wù)工作種類(lèi)

在保潔外包工作以前，物業(yè)管理處有義務(wù)明確物業(yè)管理地區內需和期待的保潔服務(wù)工作種類(lèi)，這可根據調研下列各類(lèi)內容而得到掌握。

（1）必須產(chǎn)品的物業(yè)管理地區種類(lèi)。

（2）小區業(yè)主，居民的關(guān)聯(lián)性規定。

（3）小區業(yè)主，居民的非關(guān)聯(lián)性必須。

（4）保潔服務(wù)程序流程的費用預算標準。

了解了這種信息之后，才可以有創(chuàng )建保潔服務(wù)程序流程的基本，才可以給予適合的服務(wù)項目以維護設施并使居民令人滿(mǎn)意。

（二）制訂保潔服務(wù)程序流程

在物業(yè)管理處與承包人中間需事先開(kāi)裂一份確立的規定明細，依據這一份實(shí)際的明細，服務(wù)項目承包單位可明確保潔服務(wù)工作每日需要的職工數，為進(jìn)行任務(wù)計劃當場(chǎng)必須的器械機器設備種類(lèi)和總數，及其物業(yè)管理處必須按協(xié)議結算的學(xué)費等。不難看出，詳盡撰寫(xiě)這一份規定明細所下的時(shí)間將決策“經(jīng)濟效益費用預算比”。

一般而言，每一個(gè)清潔服務(wù)承包單位都從下列五類(lèi)基本上保潔服務(wù)工作逐漸。

1.第一類(lèi)：生活垃圾處理

合同書(shū)務(wù)必包含的主要內容有搜集，消除，回收利用，夯實(shí)，歸類(lèi)和運送廢棄物的工作。

2.第二類(lèi)：香灰清理

清潔服務(wù)協(xié)議書(shū)包含的主要內容有搜集，清理和完全地消除全部抽煙造成的廢棄物（包含吸煙室和一般工作環(huán)境）。

3.第三類(lèi)：塵土清理

包含工作場(chǎng)地的所有塵土清理工作。要盡可能清掃豎直表面和水準表面上的塵土。

4.第四類(lèi)：污漬清理

濕洗玻璃和銀行柜臺表面（水準和豎直表面），消除污漬，溢流式和指印。這不屬于第三類(lèi)清理工作，因其專(zhuān)業(yè)性要好得多。

5.第五類(lèi)：地面維護保養

包含服務(wù)范圍內其它種類(lèi)地面的所有維護保養工作，比如鋪地毯的地面，塑膠地面，石制地面（天然大理石，花崗石，水磨石地面等），地磚地面，復合實(shí)木地板和架空地板等，他們都是有獨特的維護規定。

（三）明確保潔服務(wù)頻率

明細上的每一項工作都必須表明每一年開(kāi)展的總頻次，尤其是要明確什么工作頻次較多，什么頻次較少。明確頻率之后，開(kāi)支的費用預算便會(huì )較精確。

（溫暖點(diǎn)拔：有一些工作盡管頻次較少，但每一次的業(yè)務(wù)費卻很高。）

1.保潔服務(wù)的頻率

（1）每日：即要求每日開(kāi)展的工作。大部分物業(yè)管理處為小區業(yè)主，居民給予“全方位的清潔服務(wù)”，每星期7天第開(kāi)展保潔服務(wù)。

（2）每星期：在要求地區內的保潔服務(wù)工作新項目每星期1次。

（3）每月：每30天1次，可按每一年12次計。

（4）每季度：每3個(gè)月1次，每一年4次。有一些表明程序流程只在工作表明中寫(xiě)上數據“4”，說(shuō)明每一年要做4次。

2.其他普遍的保潔服務(wù)頻率

（1）每星期3次：每一年156次。

（2）每星期4次：每一年208次。

（3）雙周：每一年26次。

（4）雙月：今年6次。

（5）大半年：每一年2次。

（6）每一年：每一年1次。

在開(kāi)裂實(shí)際保潔服務(wù)工作明細時(shí)務(wù)必將服務(wù)項目頻率做為一個(gè)主要要素進(jìn)行考慮到，由于服務(wù)項目承包單位在合同期內是遵循明細上的要求而工作的。經(jīng)常被估計不足的服務(wù)項目頻率關(guān)鍵存有于地面維護保養層面，無(wú)論是毛毯除塵，硬地面維護保養（消除舊地面再次鋪裝，拋光，石制地面打磨拋光）或是洗手間瓷器地面維護保養，務(wù)必充分考慮危害地面環(huán)境衛生的客流量并在服務(wù)項目規定中給予留意。

在明確清潔服務(wù)維護保養工作需要的工作人員時(shí)，必然碰觸“勞動(dòng)生產(chǎn)率”難題，勞動(dòng)生產(chǎn)率立即遭受“規定”和“頻率”的危害。若每一種工作反復開(kāi)展數次而且每一次估計生產(chǎn)效率，就可以得到勞動(dòng)生產(chǎn)率的均值。依據此均值及其國家標準，專(zhuān)業(yè)技能和工作經(jīng)驗，可獨立明確每一種工作的生產(chǎn)效率。勞動(dòng)生產(chǎn)率一般以一項每日任務(wù)1鐘頭所遮蓋的平米數表明。比如，在辦公樓等工作環(huán)境搜集廢棄物的領(lǐng)域生產(chǎn)效率是每鐘頭20000平米。每一種工作的生產(chǎn)效率值明確后，就可以明確最合適小區保潔規定的全體人員勞動(dòng)生產(chǎn)率。